ทุกคนคงทราบกันดีว่า เวลาที่เราจะโฆษณาสักตัว ไม่ว่าจะเป็น Google หรือ Facebook ก็จะต้องผ่านด่านตรวจจากเฟสบุ๊คก่อน จนแม่ค้าหลายคนยกมือกุมขมับเลย กว่าจะผ่านได้แต่ละตัว เพราะเนื้อหาและภาพที่จะต้องเผยแพร่นั้น จะต้องไม่มีภาพโป๊เปลือย การแสดงถึงความรุนแรง การส่งเสริมอาชญากรรม หรือแม้แต่คำก็ต้องไม่มี “คำต้องห้ามทำโฆษณา” โดยเด็ดขาด
มาดูกันว่ามี “คำโฆษณาที่เป็นคำต้องห้าม?” อย่างไรบ้าง ?โดยแบ่งเป็นหมวดหมู่เเพื่อที่จะได้แจกแจงได้แบบเจาะลึก ว่าบริบทของคำแต่ละคำมันผิดกฎอย่างไร? ทำไมถึงกลายมาเป็นคำต้องห้าม
.
ประเภทที่ 1 การโฆษณาผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางและสบู่
กฎและการควบคุมเยอะ โดยเฉพาะเรื่องของคำต้องห้ามที่ไม่สามารถใช้ในการทำโฆษณาได้ ได้แก่
1. ฆ่าเชื้อแบคทีเรีย 2. ป้องกันการเกิดสิว 3. รักษาโรคผิวหนัง 4. รักษาโรคสะเก็ดเงิน 5. ขาวไว ขาวทันที 6.ต้านอนุมูลอิสระ 7. ธรรมชาติ 100% 8.ลดรอยแดง 9. ลดรอยดำ 10. ลดรอยสิว 11. ลดฝ้ากระ 11. สลายฝ้า12. เห็นผล… 13. ระบุวันเห็นผล 14. รับประกัน 15. จริง เช่น ขาวจริง 16. หน้าเรียว 17. คำการันตีผล 18.กระชับสัดส่วน 19.ไม่เห็นผลยินดีคืนเงิน
แน่นอนว่าสินค้าสามารถช่วยแก้ปัญหาที่กล่าวมาได้จริงๆ มีลูกค้าใช้แล้วเห็นผลลัพธ์แบบนั้นจริงๆ สามารถลดรอยแดง รอยดำ รอยสิวได้ แต่คุณสามารถพิสูจน์ได้หรือเปล่าว่า คนที่ใช้สินค้าคุณ 100 คน ได้ผลลัพธ์ที่เหมือนกันทั้ง 100 คน ถ้าไม่ได้ก็แสดงว่าคุณโฆษณาเกินจริง และคำว่า “ขาว” ที่ใช้ไม่ได้นั้นก็เพราะว่า คำนี้สามารถตีความถึงการเหยียดสีผิวได้
ส่วนคำว่า “ธรรมชาติ 100%” สาเหตุที่ไม่สามารถใช้ได้เพราะเป็นคำอวดอ้างเกินจริง เพราะถ้าผ่านกระบวนการทางวิทยาศาสตร์ ไม่มีทาง 100% จริงๆ นอกจากว่าคุณจะขยี้สมุนไพร แล้วเอามาแปะผิวโดยตรง ถึงจะเป็น 100% จริงๆ
.
ประเภทที่ 2 การโฆษณาผลิตภัณฑ์อาหารเสริมลดน้ำหนัก
เข้มงวดไม่แพ้กลุ่มเครื่องสำอางเลย สำหรับการโฆษณาผลิตภัณฑ์อาหารเสริมลดน้ำหนัก
1.อ้วน 2.ระเบิดไขมัน 3.ไซซ์ใหญ่ 4.ลดน้ำหนัก 5.ไม่โยโย่ 6.ขาแขนใหญ่ 7.ดื้อยา 8.ได้ผล 100% 9.ผอม 10.ลดด่วน 11.อยากผอม 12.ผอมทันใจแน่นอน 13.เห็นผลตั้งแต่ครั้งแรกที่ใช้ 14.เบิร์น 15.เห็นผลตั้งแต่ครั้งแรกที่ใช้ 16.ทลายไขมัน 17.หุ่นดีกว่าเดิม 18. คำการันตีผล 19. ยินดีคืนเงิน
จะเห็นเลยว่าคำที่ห้ามใช้เหล่านี้ ส่วนใหญ่แล้วเป็นคำที่ส่งผลกระทบต่อความรู้สึกทั้งนั้นเลย ตามนโยบายของเฟสบุ๊ค เรื่องของการใช้ถ้อยคำรุนแรง ที่มีผลกระทบต่อจิตใจคนอื่น เช่น คำว่า “แขน ขาใหญ่” “ไซซ์ใหญ่” “หุ่นตุ่ม หุ่นโอ่ง” แต่สามารถคิดคำหลบเลี่ยงโดยใช้ภาษาอังกฤษมาผสมคำ เช่น ผoม, ดื้oยา, Uวม, Vาว, อ้วu, กSะชัU, XายVาด แต่ยังไงก็ไม่รอด เฟสบุ๊คสามารถตรวจจับและสั่งระงับได้อยู่ดี
.
ประเภทที่ 3 การโฆษณาสถานเสริมความงาม
เพราะวงการนี้เกี่ยวข้องกับชีวิตของคนเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภคแล้วจึงไม่ละเลยเรื่องของการควบคุมการโฆษณา ลองมาดูกัน ว่าจะมีคำไหนบ้างที่ห้ามใช้ในการโฆษณาสถานเสริมความงาม
1.เพียง เช่น เพียง 500 บาท 2. เท่านั้น 3. พิเศษ 4. เฉพาะ 5. ล้ำสมัย 6. แห่งเดียว/แห่งแรกในประเทศ 7. ราคาเดิม 8. ครบวงจร 9. ฟรี 10. สวยจริง สวยบอกต่อ 11. งดงามที่… มีเสน่ห์ที่ … 12. สวยเหมือนธรรมชาติ 13. เหนือกว่า/สูงกว่า 14. อยากสวย / สวยที่.. 15. รักษาโรค… ได้
เพราะจะให้ความรู้สึกว่าแพ็คเกจ หรือสินค้านั้นทำขึ้นมาเพื่อเราโดยเฉพาะ แต่ถ้าลองคิดดูดีๆ ก็เหมือนเป็นการเจาะจงกลุ่มบุคคลเกินไป แล้วอีกอย่างที่ระบุว่าราคาเพียงเท่านั้นเท่านี้ จริงๆ ก็รวมราคาทุกอย่างไว้แล้ว มันก็เป็นเหมือนการโกหกผู้บริโภคทางอ้อมเหมือนกัน
.
ประเภทที่ 4 การโฆษณากลุ่มของขลัง วัตถุมงคล
ตามนโยบายของเฟสบุ๊ค โฆษณาต้องไม่มีเนื้อหาที่แสดง ศาสนา ความเชื่อ ความงมงายต่างๆ แม้แต่หวยหรือการพนันก็ไม่ได้ เพราะนอกจากจะผิดหลักการโฆษณาแล้ว ยังเป็นความผิดฐานหากินกับความเชื่อคนอื่นด้วย
1.คำพูดอ้างอิทธิฤทธิ์ ปาฏิหาริย์ 2. ถูกหวย 3.เสี่ยงดวง / เสี่ยงโชค 4.พลิกชีวิต 5.เปลี่ยนโชคชะตา 6. ศักสิทธิ์
นอกจากคำเหล่านี้แล้ว การใช้ภาพพระภิกษุ-สามเณร หรือการใช้ภาพเงินทองล้อมรอบวัตถุมงคล โดยมีเจตนาให้เกิดความเข้าใจผิด ก็ไม่สามารถโฆษณาได้เช่นเดียวกัน
.
ประเภทที่ 5 การโฆษณาเพื่อรับสมัครตัวแทนจำหน่าย
สำหรับเรื่องของการโฆษณารับตัวแทน เชื่อว่าหลายๆ แบรนด์ เน้นโชว์ “ความรวย” เพื่อให้คนอยากสมัครเป็นตัวแทน
ที่ควรระวังคือ การใช้ถ้อยคำที่ทำให้เข้าใจผิดว่าเป็นเครือข่ายขายตรง หรือแชร์ลูกโซ่ แล้วคำเหล่านั้นมีอะไรบ้าง จากประสบการณ์ที่ผ่านมา ผมสามารถรวบรวมได้ ดังนี้
1.วิธีรวยเร็ว 2.ทำงานจากบ้านก็รวยได้ 3. ทำงานประจำทำแล้วไม่รวย 4. ขายวันนี้ พรุ่งนี้รวย5.งานสบายๆ รวยเร็วภายใน 1 เดือน 6.ใช้สิทธิจองรวย7. รวยง่ายๆ แค่คลิก 8. แค่ขายก็รวยแล้ว 9. รวยแบบไม่ทันตั้งตัว 10. รวยในข้ามคืน
ข้อความเหล่านี้ คือข้อความที่เป็นการโฆษณาที่เกินจริงมากๆ สำหรับการโฆษณารับตัวแทนคุณอาจจะใช้วิธีอื่นเพื่อดึงดูดใจ
การสร้างแบรนด์ให้น่าเชื่อถือ ไม่จำเป็นต้องโฆษณาเกินจริงก็ทำได้ การจำหน่ายสินค้าด้วยความจริงใจ ตรงไปตรงมา ย่อมให้ผลลัพธ์ที่ดี สร้างความน่าเชื่อถืออย่างยั่งยืนมากกว่าการเผยแพร่ข้อมูลสินค้าเกินจริง
นำเสนอแต่สิ่งที่อวดอ้างเกินจริง เพราะนอกจากไม่ช่วยสร้าง “ชื่อเสียง” แต่จะเป็นการสร้าง “ชื่อเสีย” แทน
.
ขอบคุณข้อมูลจาก: www.adsidea.net
แสดงความคิดเห็นด้วย Facebook